首先确认信息是否录入错误，然后与平台沟通核实。分析：身份信息不符可能是因信息录入错误、系统误判或身份被盗用。根据《个人信息保护法》，平台有责任确保信息准确性。提醒：若多次沟通无果，或影响收益、信用，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.与平台客服沟通：明确问题，了解不符原因，提供初步证据。2.提交证明文件：整理身份证、户口本等官方文件，通过平台指定渠道提交。3.申请人工审核：若系统自动审核失败，可申请人工复核，跟进审核进度。4.法律途径：若平台拒绝更正或审核无果，可咨询律师，准备诉讼材料，必要时提起诉讼，要求平台更正信息并赔偿损失。在整个过程中，保留好所有沟通记录和文件，以备不时之需。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，处理方式包括与平台客服沟通、提交证明文件、申请人工审核及考虑法律诉讼。选择建议：先尝试与平台客服沟通，若无效则提交身份证等证明文件申请人工审核。法律诉讼应作为最后手段。
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