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投诉小区物业理由

吴亮律师2025-05-10金华刑事律师

您在投诉小区物业时,若认为物业违反了《物业管理条例》的具体规定,应首先明确违反的具体条款,如《物业管理条例》第十七条可能涉及物业未能履行服务职责等方面。您需收集充分的证据,如服务不到位的照片、视频或相关记录,以书面形式向当地房地产管理局物业管理处提交投诉,详细列举物业的违规行为和所依据的条例条款,以便管理部门准确判断并处理。
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投诉物业的具体操作在不同情况下有所不同:若物业服务有明显瑕疵,如环境脏乱,可直接拍照留证后书面投诉;若涉及物业费用不透明,需收集缴费记录和对比物业服务标准;若遭遇物业不作为,如设施损坏不修,应先尝试与物业沟通无果后再书面投诉,并附上沟通记录和损坏证据。总之,根据不同情况收集对应证据,明确投诉点。
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从法律角度看,物业应履行的主要职责包括:按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。这些职责在《物业管理条例》中有明确规定,物业若未履行好这些职责,业主有权进行投诉并要求改进。

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